Что нужно для страхования квартиры в Сбербанке? Какова стоимость страховки и что делать, если произошел страховой случай? Страхование квартир через Сбербанк: отзывы и особенности Страхование частного дома сбербанк.

Комплексное страховое решение, предназначенное для cтраховой защиты целостности Вашей квартиры или дома. Все программы включают в себя как защиту на случай многих рисков и неприятностей, так и страхование Вашей ответственности перед соседями.

Что застраховано?

Отделка и инженерное оборудование. к внутренней отделке и инженерному оборудованию относятся:

дверные и оконные блоки (включая остекление);
полы (исключая межэтажные перекрытия);
легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.);
слой отделочных материалов, нанесенных или прикрепленных к поверхности пола, потолка и стен;
сантехническое и инженерное оборудование;
электропроводка;
электрические счетчики;
электроустановочные и иные аналогичные изделия.

Движимое имущество: к движимому имуществу относятся:

мебель (встроенная, корпусная);
бытовая техника;
вычислительная техника;
оргтехника;
периферийные устройства;
теле- и аудиоаппаратура;
средства городской телефонной связи;
одежда и обувь;
спортивно-туристический инвентарь;
постельные принадлежности;
предметы интерьера;
личные вещи;
детские коляски и игрушки.

Гражданская ответственность. Гражданская ответственность перед соседями в случае залива или причинения вреда.

От чего застраховано?

Пожар

Воздействие на застрахованное имущество огня, дыма, продуктов горения, горючих газов, высокой температуры и средств пожаротушения, применяемых с целью предотвращения дальнейшего распространения и гашения огня (вод, пены и др.). Залив

Воздействие на застрахованное имущество воды, пара. А также других жидкостей, проводящих тепло (масло, хладагенты и т.д.), или огнетушащих веществ. Противоправные действия третьих лиц

Кража с незаконным проникновением в помещение, грабёж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами, хулиганство, вандализм. Взрыв

Воздействие на застрахованное имущество огня, расширенных газов или паров, распространяемой ударной волной и движимыми ею предметами/объектами. А также ущерб в результате применения мер для прекращения либо предотвращения воздействия взрыва.

Гражданская ответственность

физических лиц

юридических лиц

Механическое воздействие

капитального ремонта

Стихийные бедствия

Уничтожение или повреждение застрахованного имущества в результате наводнения, паводка, половодья, бури, вихря, урагана, смерча, тайфуна, града, сели, лавины, оползня, камнепада, землетрясения, извержения вулкана, давления снега, действия морозов, сильного ливня, цунами. Удар молнии

Термическое, механическое или электрическое (атмосферное перенапряжение) воздействие на застрахованное имущество. Падение летательных аппаратов и их частей

Повреждение застрахованного имущества в результате падения корпуса или частей корпуса летательного аппарата, груза или иных предметов на него, а также воздействия воздушной ударной волны, вызванной их падением.

Нужен ли этот продукт мне?

Наше комплексное предложение для тех, кто хочет оградить себя от неприятных неожиданностей, ценит спокойствие и безопасность своих родных и близких.
Примите ответственное решение для защиты Вашего дома или квартиры и оформите полис, выбрав удобный для Вас вариант страхования.

Срок страхования

Дата начала действия – 15-й календарный день с даты оплаты.

Полис действует 12 месяцев

Часто задаваемые вопросы*

На какой территории застраховано имущество? В полисе указана территория страхования - это адрес недвижимости (квартиры или дома), которая застрахована.
Что такое лимит выплат? Есть ли такой лимит у меня в полисе? Это ограничение, установленное на общее количество страховых выплат, либо размер страховой выплаты по одному событию, произведенных по Договору страхования. В рамках продукта «Защита дома Онлайн» установлен лимит в процентах от страховой суммы по повреждению отделки.

Также установлен лимит 25 000 рублей за 1 единицу поврежденного или утраченного имущества. Могу я произвести оплату за полис в рассрочку? Рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена.

Есть ли в моем полисе франшиза? В рамках продукта франшиза не предусмотрена.
Какое имущество можно застраховать? Отделка квартиры, строений, сооружений, движимое имущество, включая предметы домашнего и личного обихода: мебель, аудио-, видео- и электронная техника, электробытовые, акустические музыкальные инструменты, технические носители информации (аудио- и видеокассеты, грампластинки и компакт-диски), кроме информации на ней, оптические приборы (бинокли, подзорные трубы и лупы), ковровые и иные ткацкие изделия, посуда, книжная библиотека (не антикварная), одежда, обувь, сумки и т.п.

Могу я застраховать ювелирные украшения? В рамках программы защита ювелирных украшений не предусмотрена.

Я - индивидуальный предприниматель, могу я застраховать свое имущество? Продукт предусмотрен для страхования имущества только физических лиц (имущества, не используемого в предпринимательской деятельности). Если Вы купите наш продукт, то застрахована будет именно Ваша квартира или Ваш дом.
Можно застраховать имущество на срок менее года? Полис действует только в течение 12 месяцев.
У меня изменилось место регистрации, действует ли
заключенный полис?⁠ Если сменилось место регистрации, то по новому адресу полис действовать не будет. Если сменился собственник, то все права и обязанности по договору переходят к новому собственнику. Соответственно выплату страхового возмещения будет получать уже новый собственник.
Что такое гражданская ответственность? Это ответственность, связанная с обязательством по возмещению вреда жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц, причиненного при владении, пользовании и распоряжении квартирой или домом.
Возмещается ли моральный вред? Убытки, возникшие вследствие предъявления пострадавшими требования о компенсации морального вреда, не возмещаются
Полис так и не пришел мне на почту, в чем может быть проблема? Необходимо проверить папку "спам" в Вашей почте, т.к. возможно Ваш ящик настроен таким образом, что некоторые сообщения сразу попадают в папку "спам". Если в папке "спам" письма нет, то просим Вас сообщить нам о проблеме через , мы с Вами свяжемся и разрешим проблему. ⁠
Подходит ли продукт "Защита дома" для ипотечного страхования? Нет, не подходит.

У Вас остались вопросы?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через с указанием номера Вашего полиса.⁠

Купить online

Произошло страховое событие

1. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра помогут Вам решить Ваш вопрос

Что еще нужно сделать:

ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события (скачать памятку),

сфотографировать все повреждения в соответствии с рекомендациями, изложенными в ,

заполнить заявление о страховом событии

ознакомиться со списком документов для заявления о событии, имеющем признаки страхового случая согласно Правилам страхования (скачать).

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:

через ,
через любое отделение ПАО Сбербанк,
письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.

Также в случае необходимости осмотра поврежденного имущества экспертами страховой компании, Вы можете передать все необходимые документы через экспертную организацию в день осмотра пострадавшего имущества. Вызов эксперта осуществляется сотрудником страховой компании после регистрации обращения в Контактном Центре.

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем выплата страхового возмещения производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.

Внимание! Пожалуйста, перед заключением договора страхования подробно ознакомьтесь с правилами и условиями страхования, на которых заключается конкретный договор страхования.

Дом человека – его крепость, но даже с ней случаются непредвиденные ситуации. Что делать, если затопили соседи, от оставленного включенным утюга случился пожар или метко пущенным кем-то камнем было разбито оконное стекло? Устранение последствий неприятностей может обойтись в круглую сумму, не говоря уже о порой безвозвратных потерях дорогих сердцу личных вещей. Для компенсации хотя бы материального ущерба в страховых компаниях предусмотрены программы защиты недвижимого имущества и находящихся в нем ценностей. В Сбербанке оформляется такая страховка в рамках предложения «Защита дома» на гибких и доступных большинству граждан условиях. Рассмотрим данную программу внимательно, изучим основные ее параметры, актуальные на 2018 год.

Условия страхования квартиры или дома в Сбербанке в 2018 году

Страховое подразделение крупнейшего банка страны предлагает комплексную защиту жилья от наиболее распространенных рисков, а также страхование гражданской ответственности в случае причинения ущерба имуществу соседей. Компенсации подлежат расходы, понесенные при следующих обстоятельствах:

воздействие на имущество огня, дыма, горючих газов, и другие последствия пожара;
затопление любой жидкостью, воздействие пара;
кража, грабеж, разбой, а также вандализм и хулиганские действия;
взрыв и его последствия;
ремонт/перепланировка соседних помещений третьими лицами;
стихийные бедствия и их последствия;
удар молнии;
падение на застрахованное имущество летательных аппаратов и их частей.

Уровень страховой защиты выбирается клиентом самостоятельно из 4 вариантов: самый доступный из них обойдется в 1 750 рублей в год при максимальной сумме выплаты в 450 000 рублей, при этом наибольшая компенсация предусмотрена для внутренней отделки – 200 000 рублей, тогда как движимое имущество и гражданская ответственность перед соседями страхуются на 150 000 и 100 000 рублей соответственно. Предельный объем страхования достигает 2 000 000 рублей с годовым взносом в 6 750 рублей, ущерб для ремонта покрывается на сумму не более 1 000 000 рублей, а на ценности и компенсацию повреждений имущества третьих лиц приходится по 500 000 рублей страховой защиты.

Программой страховки предусмотрены выплаты в связи с повреждением или утратой следующих элементов обстановки и вещей:

мебель, как встроенная, так и корпусная;
бытовая техника;
электроприборы, аудио- и видеоаппаратура;
личная одежда и обувь, постельные принадлежности;
предметы интерьера;
оборудование и инвентарь для занятий спортом;
детские игрушки, коляски.

Франшиза, то есть освобождение страховщика от выплаты, если сумма ущерба не превышает заранее оговоренную величину, договором не предусмотрена. Вместе с тем, выплата за каждую единицу имущества не может быть больше 25 000 рублей. Кроме того, по условиям программы исключается страхование ювелирных украшений, а также компенсация морального вреда. Не подойдет такая страховка и для обеспечения дополнительных гарантий по ипотечному кредиту.

Порядок оформления полиса «Защита дома» в Сбербанке

Для заключения договора страхования следует обратиться в любое отделение Сбербанка, также предусмотрено онлайн-оформление страховки на официальном сайте страхового подразделения. Последний вариант не только удобнее, но и экономичнее: полис обойдется в среднем на 10% дешевле, а отсутствие необходимости осмотра имущества значительно ускоряет процедуру при любом выборе.

Еще одно преимущество электронного оформления – возможность оплаты до 10% стоимости страховки бонусами по программе «Спасибо от Сбербанка». Более того, базовое предложение с минимальным размером страховой премии доступно для покупки только через сайт. Процесс онлайн-оформления включает в себя несколько шагов:

для начала необходимо зайти на сайт sberbankins.ru , выбрать раздел «Купить онлайн» в нижней части страницы, далее – пункт «Защита дома онлайн»;
на странице страхового продукта представлена подробная информация о его условиях и стоимости, а также доступны для скачивания относящиеся к нему документы, с которыми рекомендуется ознакомиться до покупки полиса;
для оформления страховки следует нажать на кнопку «Купить online», выбрать подходящий уровень страховой защиты, внести требуемые личные данные и оплатить полис банковской картой.

Электронный полис должен прийти на указанный при оформлении e-mail – если этого не произошло либо документ содержит некорректные данные, необходимо как можно скорее связаться с банком. Договор вступает в силу по истечении 14 дней с момента оплаты полиса, за этот срок клиент имеет право вернуть страховку и получить сумму взноса в полном объеме. Действует полис на протяжении 1 года.

Действия при наступлении страхового случая

При покупке полиса «Защита дома» клиент приобретает страховой продукт, позволяющий защитить:

Цена страховки

Сколько стоит страховка в офисе банка и онлайн? В зависимости от варианта покупки полиса, его стоимость будет различаться. Выгоднее приобретать страховку через интернет, на официальном сайте компании «Сбербанк».

Таблица 1: «Стоимость полисов при покупке в офисе банка».

Цена полиса является фиксированной и не зависит от включенных в него услуг. В «Сбербанк Страховании» страховка отличается только размером страхового покрытия.

СПРАВКА. Все риски, которые входят в перечень договора страхования, уже включены в любой из пакетов. Клиент не может скорректировать стоимость услуги или список объектов покрытия.

Таблица 2: «Стоимость полиса при оформлении онлайн».

При приобретении онлайн-полиса на почту клиента приходит электронный вариант документа, который является аналогом покупки «коробочного продукта» в офисе банка. Тип оформления страхования не влияет на качество предоставляемых услуг.

О том, от чего может зависеть стоимость полиса и какова ценовая политика различных компаний, рассказано .

Разница между частным и коммерческим жильем

Чтобы купить полис «Защита дома», требуется только паспорт и данные об имуществе. Покупателем страховки может быть третье лицо, но рекомендуется указывать в качестве выгодоприобретателя владельца жилья.

Застраховать можно только собственность, являющуюся имуществом физического лица . ИП не могут приобрести страховку для защиты территории, которая используется в рамках предпринимательской деятельности.

Оформление в офисе

При покупке полиса в банке страхователь должен взять паспорт и данные о собственности. Важно, чтобы оплата полиса была произведена сразу после оформления всех документов. Процесс покупки занимает не более 10 минут.

Выбор программы

Менеджер знакомит клиента с условиями страхования, чтобы клиент мог выбрать программу, отвечающую необходимым условиям защиты:

программа защиты включает в себя все виды рисков;
действие полиса ограничено – 1 год;
размер страхового покрытия зависит от суммы страховки;
допускается приобретения страховки третьим лицом – страхователем – в пользу выгодоприобретателя, владельца собственности.

ВНИМАНИЕ! Если квартира разделена на несколько хозяев, например, каждому из них принадлежит по комнате, страховка не делится на несколько объектов. Полис оформляется на квартиру в целом, либо частный дом.

При страховом случае воспользоваться защитой может только владелец помещения , даже если полис приобретался арендатором или родственником.

Расчет стоимости

Клиент выбирает, на какую сумму желает застраховать квартиру или домашнее имущество. Скорректировать размер страхового покрытия, исключив или добавив страховые риски, в «Сбербанке» нельзя. Поэтому рекомендуется выбирать тот вариант, который оптимально покрывает возможные риски (в финансовом плане).

Минимальная сумма страхования при приобретении полиса в офисе банка составляет 2,5 тыс. рублей, с размером покрытия 600 тыс. рублей.

Анкета-заявление

Менеджер оформляет полис: вписывает ФИО и адрес выгодоприобретателя в мини-анкету внутри «коробочного продукта», указывает контактный телефон.

Стандартного договора, с индивидуальными условиями, в «Сбербанке» не предусмотрено , так как клиент не имеет возможности исключить или добавить риски на свое усмотрение. Вариантом договора является заполненная анкета, которая содержится в «чистом» виде в каждом из «коробочных продуктов».

Анкета-заявление – аналог договора на общих основаниях, предлагаемый в 9/10 страховых компаний с фиксированным размером оплаты и защиты.

Дополнительно в полисе указаны условия страхования: какие варианты защиты предлагает страховая компания, как происходит выплата, способы активации и другие особенности.

Платежный документ

Клиент расписывается в полисе и оплачивает покупку. В «Сбербанке» можно оплатить страховку с карты банка, наличными или списанием со счета клиента. Оплата производится без комиссии.

ВАЖНО! Страховку «Защита дома» необходимо активировать в течение 14-30 дней после приобретения. Без активации, при возникновении страхового случая, услуга считается оказанной, но возмещение выгодоприобретателю производиться не будет.

Приобретение полиса производится по упрощенной схеме : отправкой бумаг занимается менеджер офиса, который сканирует (или оставляет у себя копию) чек об оплате покупки. Клиенту требуется лишь произвести активацию услуги.

Онлайн-покупка

Купить полис «Зашита дома» клиенты банка могут на сайте «Сбербанка» (http://www.sberbank.ru) .

Про то, как оформить страховку онлайн и в каких компаниях это возможно, говорится в .

Способы активации полиса

Активировать полис страхователь может 2 способами: по телефону «Сбербанк Страхования» 8-800-555-555-57 или на сайте компании https://activation.sberbank-insurance.ru/prodactiv/index.html.

По телефону

Без активации выгодоприобретатель не сможет воспользоваться финансовой защитой при возникновении страхового случая. Активировать полис легко :

После набора номера покупатель попадает на оператора, который требует от него информацию о договоре: ФИО страхователя, адрес, номер полиса (указан в анкете внутри «коробки», либо прислан на почту в электронном формате), сумму страховки.
После указания всех данных полис становится активен и действует в течение 1 года.

СПРАВКА. Онлайн-полис становится активен только на 15-й день после приобретения.

На сайте

На сайте осуществить активацию полиса легко :

Страхование от «Сбербанка» позволяет защитить имущество от 90% рисков. Клиент может купить страховку, не выходя из дома, или приобрести услугу в ближайшем отделении. Допускается приобретение полиса «в подарок», третьими лицами, но воспользоваться программой может лишь собственник имущества.

Что застраховано?

Отделка и инженерное оборудование. к внутренней отделке и инженерному оборудованию относятся:

дверные и оконные блоки (включая остекление и входную дверь), ;
полы (исключая межэтажные перекрытия);
легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.);
слой отделочных материалов, нанесенных или прикрепленных к поверхности пола, потолка и стен;
сантехническое и инженерное оборудование;
электропроводка;
электрические счетчики;
электроустановочные и иные аналогичные изделия.

Движимое имущество: к движимому имуществу относятся:

мебель (встроенная, корпусная);
бытовая техника (за исключением стационарно установленных газовых плит);
вычислительная техника;
оргтехника;
периферийные устройства;
теле-радио-кино и аудиоаппаратура;
средства городской телефонной связи;
одежда и обувь;
спортивно-туристический инвентарь;
постельные принадлежности;
предметы интерьера;
личные вещи;
детские коляски и игрушки;
мелкий хозяйственный инвентарь.

От чего застраховано?

Пожар

Обязанность возместить расходы в случае причинения вреда жизни, здоровью. и/или имуществу физических лиц или юридических лиц в результате неосторожного использования застрахованного помещения. Механическое воздействие

Причинение ущерба застрахованному имуществу в результате капитального ремонта или переустройства (перепланировки, переоборудования) соседних помещений. Стихийные бедствия

Нужен ли этот продукт мне?

Наше комплексное предложение для тех, кто хочет оградить себя от неприятных неожиданностей, ценит спокойствие и безопасность своих родных и близких.

Срок страхования

Дата начала действия указаны в Полисе (Договор страхования)

Срок действия договора 1 месяц

Часто задаваемые вопросы

На какой территории застраховано имущество? В полисе указана территория страхования – это как раз адрес квартиры или дома, которые застрахованы.
Что такое лимит выплат? Есть ли такой лимит у меня в полисе? Это ограничение, установленное на общее количество страховых выплат, либо размер страховой выплаты по одному событию, произведенных по Договору страхования. В рамках продукта «Защиты дома» установлен лимит в процентах от страховой суммы по повреждению отделки.

Также установлен лимит 25 000 рублей за 1 единицу поврежденного или утраченного имущества. Могу я произвести оплату за полис в рассрочку? Рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена.

Франшиза? В рамках продукта франшиза не предусмотрена.
Какое имущество можно застраховать? Отделка квартиры, строений, сооружений, движимое имущество, включая предметы домашнего и личного обихода: мебель, аудио-, видео- и электронная техника, электробытовые, акустические музыкальные инструменты, технические носители информации (аудио- и видеокассеты, грампластинки и компакт-диски), кроме информации на ней, оптические приборы (бинокли, подзорные трубы и лупы), ковровые и иные ткацкие изделия, посуда, книжная библиотека (не антикварная), одежда, обувь, сумки и т.п.

Могу я застраховать ювелирные украшения? В рамках программы защита ювелирных украшений не предусмотрена.

Что такое противоправные действия третьих лиц? Это кража с незаконным проникновением в дом/квартиру, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества, хулиганство, вандализм, проникновение в дом или квартиру посредством взлома.
Я - индивидуальный предприниматель, могу я застраховать свое имущество? Продукт предусмотрен для страхования имущества только физических лиц (имущества, не используемого в предпринимательской деятельности). Если Вы купите наш продукт, то застрахована будет именно Ваша квартира или Ваш дом.
Можно застраховать имущество на год? Полис действует только в течение 1 месяца, данная программа не предусматривает страхование на год.
У меня изменилось место регистрации, действует ли
заключенный полис? Если сменилось место регистрации, то по новому адресу полис действовать не будет. Если сменился собственник, то все права и обязанности по договору переходят к новому собственнику. Соответственно выплату страхового возмещения будет получать уже новый собственник.
Что такое гражданская ответственность? Это ответственность, связанная с обязательством по возмещению вреда жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц, причиненного при владении, пользовании и распоряжении квартирой или домом.
Возмещается ли моральный вред? Убытки, возникшие вследствие предъявления пострадавшими требования о компенсации морального вреда, не возмещаются.

Как это работает?

Полис оформляется в личном кабинете клиента – Сбербанк Онлайн – на сайте www.sberbank.ru или с помощью мобильного приложения:

войдите в Сбербанк Онлайн и выберите раздел Переводы и платежи;

выберите оплату жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), перейдите в подраздел Квартплата;
укажите данные своего лицевого (финансово-лицевого) счета или иного идентификатора закрепленного поставщиком услуг за конкретным недвижимым имуществом и выберите опцию «Оплата платежа со страховкой» ;
введите адрес имущества, которое будет застраховано;
оплатите счет за ЖКХ и страховой полис с выбранного Вами счета;
полис будет сформирован в в личном кабинете на сайте и Вы получите смс-сообщение с уведомлением после оплаты страховой премии.

У Вас остались вопросы?

Произошло страховое событие

1. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7. Специалисты контактного центра помогут Вам решить Ваш вопрос

Что еще нужно сделать:

ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события (скачать памятку)

заполнить заявление о страховом событии

ознакомиться со списком документов для заявления о событии, имеющем признаки страхового случая согласно Правилам страхования (скачать)

через ,
письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через с указанием номера Вашего полиса.

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования

1. Позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7. Специалисты контактного центра помогут решить Ваш вопрос.

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:

через ,
через любое отделение ПАО Сбербанк,
письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.⁠

Список документов

Список документов для внесения изменений

заявление на внесение изменений (оригинал) (скачать)

полис страхования (копия)

документ, подтверждающий изменения (копия)

Список документов для расторжения договора страхования

заявление на расторжение договора страхования (оригинал) (скачать)

В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:

полис страхования (копия)

документ, подтверждающий оплату (копия)

документ, удостоверяющий личность (копия)

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений или отказе от страхования. Если потребуются дополнительные документы, мы Вам обязательно сообщим об этом.⁠

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через Контактную форму с указанием номера Вашего полиса.